Olle Häggström inleder dagen med en kopp kaffe och en snabb titt i mejlkorgen. Danske Bank är en av Nordens största finanskoncerner och som kund-ansvarig på Storkund är Olle affärsmässigt ansvarig för bankens kundrelationer med medelstora företag på den svenska marknaden. Arbetet innebär en hel del resdagar.

– En stor del av mitt jobb handlar om att kontakta nya och befintliga kunder för att presentera våra erbjudanden och skapa goda relationer. Många av våra kunder finns på andra orter än i Stockholm. Ena dagen är jag kanske i Enköping eller Ängelholm och nästa i Umeå. Ofta försöker jag planera in flera kundbesök vid samma tillfälle.

>I dag är det måndag. Först på dagens agenda är ett veckomöte tillsammans med andra avdelningar för att diskutera vad som hänt runt om i världen den senaste tiden. Danske Markets som bland annat jobbar med valuta-, ränte- och obligationshandel inleder mötet med en presentation och kort analys av olika omvärldsfaktorer. Grekland har nyligen fått ett nytt nödlån. Hur påverkar det Europa? Frågan diskuteras en stund innan samtalet glider över på Riksbanken.

– Mötena är ett bra forum för att diskutera aktuella frågor och se till att vi synkar vårt arbete mellan avdelningarna. Om räntorna höjs eller sänks kan vi fatta beslut om hur vi ska agera och vilka råd vi kan ge till våra kunder utifrån var och ens unika situation.

>Klockan tolv lämnar Olle byggnaden för att äta lunch med en kund som vill se över sina placeringar. Han möter företagets vd i entrén och de bestämmer sig för att gå till en libanesisk restaurang i närheten.

– Vi är kundens finansiella partner och finns till hands i de flesta situationer som kan uppstå i ett medelstort företag. Som kundansvarig är det viktigt att upprätthålla goda relationer och träffas i verkligheten, inte enbart via telefon. Jag träffar mina kunder regelbundet för att hela tiden bibehålla förståelsen för deras affärer.

För att skapa mervärde för kunden anordnar Danske Bank ibland gemensamma aktiviteter och bjuder in företagets kunder på teaterföreställningar och andra evenemang.

>Olle började sin karriär inom Danske Bank-koncernen för sex år sedan i Gävle, där han var med och startade upp ett nytt bankkontor.

– När vi startade verksamheten hade vi inte en enda kund. Det var tufft men roligt och lärorikt att vara med från grunden. Vi är en entreprenörsbank som attraherar entreprenörer och andra kunder som har en ambition att utvecklas. Det handlar om ett gemensamt synsätt och en förståelse för kundens utmaningar.

Snart väntar nya utmaningar för Olle. Om en månad börjar han en ny tjänst som ställföreträdande kontorschef i Täby, en tjänst han tackade ja till för att utveckla sina ledaregenskaper.

– Vill du utvecklas och bredda dina kunskaper finns det goda möjligheter inom Danske Bank.